Свържете се с Flex Global
Открийте единен, обединен път за достигане до поддръжка: процесът за регистрация. Съобщенията остават свързани с вашия контекст на регистрация, осигурявайки точно насочване към правилния екип.
Контакт чрез процеса за регистрация
Flex Global насочва запитванията по същия път за регистрация, който се използва за създаване на акаунт. Ако имате нужда от насоки относно достъпа, функциите или използването на сайта, започнете процеса за регистрация и следвайте стъпките за изпращане на вашето запитване като част от този поток.
Започнете регистрацията
Посетете Sign Up страницата и започнете процеса за регистрация.
Включете вашето запитване
Въведете въпроса си в областта за съобщение по време на стъпките за регистрация.
Изпрати
Завършете потока и изпратете съобщението си. Вашето запитване ще бъде включено в опашката за преглед.
Времеви рамки за отговор и наличност
Съобщенията, изпратени чрез Sign Up, се обработват по реда на пристигане. Времевите рамки могат да варират в зависимост от обема и регионалните празници.
Типичен времеви прозорец за отговор
Повечето запитвания получават начално потвърждение в рамките на 1-2 работни дни.
Работно време
Разглежданията се провеждат в работните дни, с изключение на публичните празници.
Приоритетно обслужване
Ясният контекст (страница, устройство, кратко описание) може да ускори обработката.
