Spojte se s Flex Global
Objevte jednotnou cestu k podpoře: onboardingovou cestu Sign Up. Zprávy zůstanou spjaty s vaším onboardingovým kontextem, což zajišťuje přesné směrování na správný tým.
Kontakt přes onboardingovou cestu
Kanály kontaktu v Flex Global procházejí stejnou onboardingovou cestou používanou k vytvoření účtu. Pokud potřebujete rady ohledně přístupu, funkcí nebo použití stránky, začněte procesem Sign Up a následujte kroky k odeslání svého dotazu jako součást tohoto toku.
Začněte Sign Up
Navštivte stránku Sign Up a zahajte registrační proces.
Uveďte svůj dotaz
Zadejte svůj dotaz do pole zprávy během kroků onboardingové sezení.
Odeslat
Dokončete tok a odešlete svou zprávu. Váš dotaz bude zařazen do fronty ke kontrole.
Reakční doby a dostupnost
Zprávy zaslané prostřednictvím Sign Up jsou zpracovávány v pořadí přijetí. Doby reakce se mohou lišit podle objemu a regionálních svátků.
Typická doba odezvy
Většina dotazů obdrží první potvrzení do 1–2 pracovních dnů.
Provozní hodiny
Recenze probíhají během pracovních hodin ve všední dny, s výjimkou státních svátků.
Prioritní zpracování
Jasný kontext (stránka, zařízení, stručný popis) může urychlit zpracování.
