Vejledning til at kontakte support Forespørgsler registreret via tilmeldingsflowet Typiske svartidsvinduer oplyst

Forbind med Flex Global

Opdag en enkel, samlet vej til support: tilmeldings-Opstartsrejsen. Beskeder forbliver knyttet til din onboarding-kontekst, hvilket sikrer præcis routing til det rigtige team.

Kontakt via tilmeldingsrejsen

Flex Global kanaliserer forespørgsler gennem den samme onboarding-vej, der bruges til at oprette en konto. Hvis du har brug for vejledning om adgang, funktioner eller brug af siden, start tilmeldingsprocessen og følg trinene for at indsende din forespørgsel som en del af denne flow.

Begynd tilmelding

Besøg Tilmeldingssiden og start registreringsflowet.

Inkluder din forespørgsel

Indtast dit spørgsmål i beskedfeltet under onboarding-trinnene.

Send

Færdiggør flowet og send din besked. Din forespørgsel vil komme i kø til gennemgang.

Svar-tidslinjer og tilgængelighed

Beskeder indsendt via Tilmeldingsflowet håndteres i rækkefølgen af ankomsten. Tidslinjer kan variere afhængigt af volumener og regionale helligdage.

Typisk svartidsramme

De fleste forespørgsler modtager en indledende bekræftelse inden for 1-2 hverdage.

Åbningstider

Gennemgange foregår på hverdage i åbningstiden, eksklusive helligdage.

Prioritetsbehandling

Tydeligt kontekst (side, enhed, kortfattet beskrivelse) kan fremskynde behandlingen.