Verbinden Sie sich mit Flex Global
Entdecken Sie einen einheitlichen Weg, um Unterstützung zu erreichen: die Sign Up-Onboarding-Reise. Nachrichten bleiben an Ihren Onboarding-Kontext gebunden, um eine präzise Weiterleitung an das richtige Team zu gewährleisten.
Kontakt über den Sign Up-Prozess
Flex Global leitet Anfragen über denselben Onboarding-Pfad weiter, der auch zur Kontoerstellung verwendet wird. Wenn Sie Unterstützung beim Zugriff, bei Funktionen oder bei der Nutzung der Seite benötigen, starten Sie den Sign Up-Prozess und folgen Sie den Schritten, um Ihre Anfrage im Rahmen dieses Flows einzureichen.
Registrierung starten
Besuchen Sie die Sign Up-Seite und starten Sie den Registrierungsvorgang.
Ihre Anfrage einreichen
Geben Sie Ihre Frage im Nachrichtenbereich während der Onboarding-Schritte ein.
Absenden
Beenden Sie den Flow und senden Sie Ihre Nachricht. Ihre Anfrage wird in die Überprüfungsschlange eingereiht.
Antwortfristen und Verfügbarkeit
Nachrichten, die über Sign Up eingereicht werden, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Fristen können je nach Volumen und regionalen Feiertagen variieren.
Typisches Antwortfenster
Die meisten Anfragen erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen eine erste Bestätigung.
Sprechzeiten
Bewertungen erfolgen an Werktagen, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Prioritätsbearbeitung
Klare Kontexte (Seite, Gerät, kurze Beschreibung) können die Bearbeitung beschleunigen.