Guía para contactar soporte Consultas inscritas a través del flujo de Sign Up Tiempos de respuesta habituales listados

Conéctate con Flex Global

Descubre un camino único y unificado para contactar soporte: el proceso de incorporación en Sign Up. Los mensajes permanecen vinculados a tu contexto de incorporación, asegurando una ruta precisa al equipo adecuado.

Contacto a través del proceso de Sign Up

Flex Global canaliza las consultas a través del mismo camino de incorporación utilizado para crear una cuenta. Si necesitas orientación sobre acceso, funciones o uso del sitio, inicia el proceso de Sign Up y sigue los pasos para enviar tu consulta como parte de ese flujo.

Comenzar Sign Up

Visita la página Sign Up e inicia el proceso de registro.

Incluye tu consulta

Ingresa tu pregunta en el área de mensajes durante los pasos de incorporación.

Enviar

Finaliza el flujo y envía tu mensaje. Tu consulta ingresará en la cola de revisión.

Tiempos de respuesta y disponibilidad

Los mensajes enviados a través de Sign Up son atendidos en orden de llegada. Los tiempos pueden variar según el volumen y días festivos regionales.

Ventana de respuesta típica

La mayoría de las consultas reciben una confirmación inicial en 1–2 días hábiles.

Horario de atención

Las revisiones se realizan en días laborables, excluyendo días festivos públicos.

Manejo prioritario

Un contexto claro (página, dispositivo, descripción concisa) puede acelerar el procesamiento.