Connectez-vous avec Flex Global
Découvrez un chemin unique et unifié pour contacter le support : le parcours d'intégration Sign Up. Les messages restent liés à votre contexte d'intégration, assurant un routage précis vers la bonne équipe.
Contact via le parcours Sign Up
Flex Global oriente les demandes via le même chemin d'intégration utilisé pour créer un compte. Si vous avez besoin de guidance sur l'accès, les fonctionnalités ou l'utilisation du site, commencez le processus Sign Up et suivez les étapes pour soumettre votre demande dans ce flux.
Commencer l'inscription
Visitez la page Sign Up et lancez le processus d'inscription.
Inclure votre demande
Entrez votre question dans la zone de message lors des étapes d'intégration.
Soumettre
Terminez le processus et envoyez votre message. Votre demande sera mise en file d'attente pour examen.
Délais de réponse et disponibilité
Les messages soumis via Sign Up sont traités par ordre d'arrivée. Les délais peuvent varier en fonction du volume et des jours fériés régionaux.
Fenêtre de réponse typique
La plupart des demandes reçoivent une acknowledgment initiale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Heures d'ouverture
Les exams ont lieu en heures ouvrables en semaine, hors jours fériés publics.
Traitement prioritaire
Un contexte clair (page, appareil, description concise) peut accélérer le traitement.
