Connettiti con Flex Global
Scopri un percorso unico e unificato per raggiungere il supporto: il viaggio di onboarding Sign Up. I messaggi rimangono collegati al tuo contesto di onboarding, garantendo un routing preciso al team giusto.
Contatto tramite il percorso Sign Up
I canali di Flex Global gestiscono le richieste attraverso lo stesso percorso di onboarding usato per creare un account. Se hai bisogno di assistenza su accesso, funzionalità o uso del sito, inizia il processo di Sign Up e segui i passaggi per inviare la tua richiesta come parte di quel flusso.
Inizia la registrazione
Visita la pagina Sign Up e avvia il processo di registrazione.
Include la tua richiesta
Inserisci la tua domanda nell'area messaggi durante i passaggi di onboarding.
Invia
Termina il processo e invia il tuo messaggio. La tua richiesta entrerà nella coda di revisione.
Tempi di risposta e disponibilità
I messaggi inviati tramite Sign Up vengono gestiti in ordine di arrivo. I tempi possono variare in base al volume e alle festività regionali.
Finestra di risposta tipica
La maggior parte delle richieste riceve una prima conferma entro 1–2 giorni lavorativi.
Orari di apertura
Le revisioni si effettuano durante gli orari lavorativi nei giorni feriali, esclusi i giorni festivi.
Gestione prioritária
Un contesto chiaro (pagina, dispositivo, descrizione concisa) può accelerare l'elaborazione.
