Maak verbinding met Flex Global
Ontdek één enkele, uniforme route voor ondersteuning: de Sign Up onboarding reis. Berichten blijven gekoppeld aan je onboarding context, wat zorgt voor gerichte routing naar het juiste team.
Contact via de Sign Up reis
Flex Global behandelt aanvragen via hetzelfde onboarding pad dat wordt gebruikt om een account aan te maken. Als je begeleiding nodig hebt over toegang, functies of sitegebruik, start dan het Sign Up proces en volg de stappen om je aanvraag in te dienen als onderdeel van deze flow.
Begin met aanmelden
Ga naar de Sign Up-pagina en start de registratieflow.
Voeg je aanvraag toe
Voer je vraag in het berichtgedeelte tijdens de onboarding stappen in.
Verzenden
Voltooi de flow en verstuur je bericht. Je aanvraag komt in de wachtlijst voor beoordeling.
Reactietermijnen en beschikbaarheid
Berichten ingediend via Sign Up worden behandeld in volgorde van ontvangst. Tijden kunnen variëren afhankelijk van volume en regionale feestdagen.
Typisch reactie venster
De meeste aanvragen krijgen binnen 1-2 werkdagen een eerste bevestiging.
Openingstijden
Beoordelingen vinden plaats tijdens weekdag kantooruren, exclusief feestdagen.
Prioriteit behandeling
Duidelijke context (pagina, apparaat, korte beschrijving) kan de verwerking versnellen.
