Riktlinjer för att nå support Förfrågningar registrerade via Sign Up-flödet Typiska svarstider listade

Anslut med Flex Global

Upptäck en enda, enhetlig väg för att nå support: onboarding-resan för Sign Up. Meddelanden förblir kopplade till din onboarding-kontekst, vilket säkerställer exakt riktning till rätt team.

Kontakta via Sign Up-resan

Flex Global kanaler förfrågningar genom samma onboarding-väg som används för att skapa ett konto. Om du behöver vägledning om tillgång, funktioner eller användning av sidan, starta Sign Up-processen och följ stegen för att skicka din förfrågan som en del av det flödet.

Börja Sign Up

Besök Sign Up-sidan och starta registreringsflödet.

Inkludera din förfrågan

Ange din fråga i meddelandefältet under onboarding-stegen.

Skicka

Avsluta flödet och skicka ditt meddelande. Din förfrågan hamnar i granskingskön.

Svarstider och tillgänglighet

Meddelanden som skickas via Sign Up hanteras i ankomstordning. Tidsramarna kan variera med volym och regionala helgdagar.

Typiskt svarsfönster

De flesta förfrågningar får ett initialt erkännande inom 1–2 arbetsdagar.

Öppettider

Recensioner sker på vardagar under kontorstid, exklusive helgdagar.

Prioriterad hantering

Tydlig kontext (sida, enhet, kortfattad beskrivning) kan påskynda bearbetningen.